ESTILOS DE COMUNICACIÓN: LA ASERTIVIDAD, EMPATÍA Y TOLERANCIA.

Existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados por la actitud que revelan hacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo.

• Pasividad o no-asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a las de los demás.

• Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás.

• Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se quiere de forma directa, abierta y honesta.

Ø Estilos de comunicación

1.      ASERTIVIDAD

Se refiere a la posibilidad de expresar de una manera clara, directa y oportuna lo que se cree, piensa y siente.

Generalmente en materia de la sexualidad las personas, especialmente las mujeres sienten dificultad para expresar lo que quieren; hay el temor al rechazo, la dependencia, la desinformación y los mensajes diariamente recibidos, les impiden una adecuada comunicación. La persona asertiva dice lo que piensa y defiende sus derechos, pero respetando los derechos de los demás. La persona no asertiva es ambivalente, no tiene respuestas claras, evade.

El adolescente es capaz de ser autónomo y de resistir la presión del grupo. En lo que respecta a la sexualidad, la capacidad de saber lo que quiere y expresarlo le ayudará a manejar sus sentimientos e impulsos con racionalidad. La asertividad es positiva como fuerza, valor, búsqueda de lo que desea, sueña, anhela sin agredirse. Para ser asertivo necesitamos una autoestima alta, así como la mente puesta sobre los sentimientos, de manera racional. Implica relajación, deporte, mayor actividad, “y contar hasta diez” antes de tomar cualquier decisión.

2.      EMPATÍA

Es la capacidad de las personas de sentir y comprender las emociones ajenas como propias. La comprensión es el valor de entendimiento sincero y verdadero.

El sentir las emociones ajenas como propias significa tener afecto, afecto es un sentimiento mediante el cual una persona prodiga a otra, atención, cariño, este sentimiento se expresa mediante frases, gestos, besos, abrazos, tolerancia, respeto, comunicación, cuidados, solidaridad, obsequios, etc.

La expresión de afecto es importante para la autoestima, seguridad y bienestar, tan importante como el alimento y la nutrición. En los malos momentos y en las dificultades, el afecto debe constituirse en la base de la unión entre todas las personas de la familia y la sociedad.

3.      TOLERANCIA

Es saber permitir, considerar y respetar las opiniones y acciones de cada una de las personas.

La tolerancia es un factor que complemente a la comunicación y comprensión.

La tolerancia debe llevarnos a apreciar activamente las diferencias con los demás y a enriquecer nuestra propia realidad. Si este factor es común a toda la familia, la unidad está garantizada en la mejor forma posible.

Porque se tratará de una unión de iguales y uno de imposición de mejores frente a peores o de mayores a menores.